Analysis of referrals determined by the screening processes in relation to the access to the clinics in the School of Dentistry at the Federal University of Santa Maria
DOI:
https://doi.org/10.30979/rev.abeno.v20i1.863Keywords:
Academic Institutions. Dental Assistance. Screening. Epidemiology.Abstract
The objective of this study was to describe the access to treatment and therapeutic needs of patients who seek care in the clinics of the School of Dentistry at the Federal University of Santa Maria (Brazil) by analyzing the referrals made by the school Screening Service, as well as verify how many of these patients effectively received dental care. It is a quantitative descriptive observational study, based on secondary data from the records of waiting lists of the school Screening Service and the data from the Dental Manager software used to register the procedures. Data from patients who sought dental services between 2015 and 2017 were included. Data were analyzed by using the statistical software STATA 14.0, showing relative and absolute frequencies. The total number of referrals made in the period was 3,945, most of which to female patients at the average age of 51.2 years. From the total of referrals, in 60.2% (2,377) of cases the service was not completed. From the situations which resulted in dental care service, in 77.6% (1,221) of the cases, the service was not provided during the same year. Most referrals were sent to the integrated care clinics, what indicates an assortment of therapeutic needs. This kind of evaluation is fundamental for the strategic planning of a health service, since it provides an analysis and mapping of patient influx in addition to reflecting upon the possibilities of access to people who seek the service.
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