Trazabilidad de los usuarios atendidos en el Centro de Acogida y Urgencias de una clínica-escuela de odontología
DOI:
https://doi.org/10.30979/revabeno.v23i1.2089Palabras clave:
Servicios de Salud Dental, Atención Odontológica, Atención AmbulatoriaResumen
El objetivo de la investigación fue verificar la trazabilidad de los pacientes atendidos en el sector de urgencias del Centro de Recepción y Atención de Urgencias de la Universidade Federal de Pernambuco (NAPA-UFPE), el tiempo transcurrido entre su derivación y la continuidad del tratamiento en la institución, además de identificar el perfil de los usuarios. Se trata de un estudio observacional descriptivo, con recolección de datos de los registros físicos y electrónicos de pacientes atendidos en el segundo semestre de 2014 (2014.2) y en el primer semestre de 2015 (2015.1). En total se analizaron 373 historias clínicas. En ambos semestres hubo mayor prevalencia del sexo femenino y del grupo de edad entre 20 y 59 años. La trazabilidad reveló que el 40,75% de los pacientes continuaron sus tratamientos en la institución. En los semestres 2014.2 y 2015.1, respectivamente, el 31,20% y el 82,00% de los pacientes continuaron con el tratamiento electivo hasta 30 días después de la atención de emergencia. En conclusión, la trazabilidad reveló una mayor prevalencia del sexo femenino y del grupo etario adulto. El número de pacientes que continuaron el tratamiento en la institución dentro de los 30 días posteriores a la derivación estuvo dentro del rango esperado, considerando las características de las clínicas docentes.
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